单位名称:山东凯彤电子商务有限公司
营业执照码:91370113MA3F1GBG6X
山东凯彤电子商务有限公司专注于运营托管、客服外包,始终追求“用最优质的服务定制出最合适您的客户服务”。省时、省心,为您所想!我们一直思考如何为客户节省运营成本,创造出更大的价值,轻轻松松做电商!从店铺售前到售后,幕后的策划与运营,我们为您打造一个全方位的运营服务体系。多年来,凯彤为众多的电商企业提供全方位的运营托管、客服外包支持。公司全程标准化、精细化、团队化的服务模式,以客服外包为切入点,以运营托管为核心,向客户提供一站式的服务体系。
十年如一日的辛勤耕耘,凯彤以建立行业服务品质为目标,不断提升服务质量,愿携手广大客户继续引领电子商务领域新标杆。
主要招聘内容如下:
天猫/淘宝在线客服
工作内容:
1、通过淘宝旺旺、QQ等聊天工具接待客户,解答疑问,促成交易,获取订单。
2、负责答复、跟进及反馈客户咨询,熟练操作店铺后台,处理订单、及时准确修改备注、进行订单跟进并能解决一般投诉售后和物流跟进。
3、完成日常发货等其它事宜。
职位要求:
1、打字45字/分钟;
2、能熟练操作电脑及相关办公软件;
3、前两个要求暂时达不到的,只要肯学习,我们可以提供学习上进机会
工作时间:倒班制
公司福利待遇
工资:
1、 实用期一个月,1500元(含7天培训期)。
2、 实用期满,1500+绩效(100-500元不等)+提成,优秀客服可达3500-5000元
福利
1、 公司免费提供住宿
2、 不定期组织聚餐等休闲活动
3、 不定期组织学习培训
公司地址:山东省济南市长清区长清大学城商业街大学生电子商务创业园3楼
公司电话:15376400189
公司联系人:王女士 张女士